Amazon(FBA)・Yahoo!(ヤマト)・楽天(RSL)の各社料金比較と使用の徹底解説

Amazon・Yahoo!・楽天の各社それぞれ、物流アウトソーシングサービスがあり、物流関連業務を全て代行してくれます

直近、Yahoo!においてヤマトとの業務提携が発表されたことからも各社での料金については皆さん注目されているかと思いますので、メリット・具体的な費用等を解説していきたいと思います。

各社配送サービスの特徴

Amazon(FBA)の特徴

物流業務「入荷・保管・出荷・配送」およびカスタマーサポートの全てを、Amazonが代行します(フルフィルメント by Amazon、略してFBA)。

注文が入ると、Amazonの物流倉庫より直接発送され、プライム会員には基本的には翌日または翌々日には商品をお届けできます。カスタマーサポートも含まれており、安心と信頼の配送サービスです。

Amazonの出店店舗様においては、注文の多さから顧客対応を1つ1つできない場合もあることから、FBAを利用している場合には、スピーディーな出荷と顧客対応全てを代行できます。

Point

  • プライム配送(翌日配達)対応
  • 365日の出荷対応(土日祝、年末年始問わず)

保管場所(倉庫)について

2021/3/30現在、32か所の保管場所があり、基本的には関東圏が中心となっています。

  • 北海道地方     : 0か所
  • 東北地方     : 0か所
  • 関東地方     :21か所
  • 中部地方     :2か所
  • 関西地方      :8か所 
  • 中国地方      : 0か所
  • 四国地方      : 0か所
  • 九州地方・沖縄地方 : 1か所
名称コード住所安全ルール
Amazon川越FCNRT5〒350-1182 埼玉県川越市南台1-10-15NRT5
Amazon川島FCHND3〒350-0195 埼玉県比企郡川島町かわじま2-1-1 2FHND3
Amazon堺FCKIX1〒590-8589 大阪府堺市堺区築港八幡町138-7KIX1
Amazon大東FCKIX2〒574-8531 大阪府大東市緑が丘2-1-1KIX2
Amazon鳥栖FCHSG1〒841-8505 佐賀県鳥栖市弥生が丘3-1-3HSG1
Amazon小田原FCFSZ1〒250-8560 神奈川県小田原市扇町4-5-1FSZ1
Amazon市川FCNRT1〒272-0193 千葉県市川市塩浜2-13-1NRT1
Amazon八千代FCNRT2〒276-8525 千葉県八千代市上高野2036NRT2
Amazon多治見FCNGO2〒507-8585 岐阜県多治見市旭ヶ丘10-6NGO2
Amazon藤井寺FCKIX4〒583-8533 大阪府藤井寺市津堂4-435KIX4
Amazon八王子FCHND8〒192-8560 東京都八王子市石川町2970-3HND8
Amazon高槻FCTPF3〒569-8570 大阪府高槻市芝生町1-52-2 Amazon TPF3TPF3
Amazon印西FCTPF6〒270-1389 千葉県印西市松崎台2-4-1 Amazon TPF6TPF6
Amazon茨木FCKIX3〒567-8507 大阪府茨木市松下町2-1 Amazon KIX3KIX3
Amazon川崎FCHND9〒213-8517 神奈川県川崎市高津区北見方3-14-1 Amazon HND9HND9
Amazon川口FCTYO1〒332-8503 埼玉県川口市領家5-14-35 Amazon TYO1TYO1
Amazon京田辺FCKIX5〒610-0397 京都府京田辺市松井宮田1 Amazon KIX5KIX5
Amazon久喜FCTYO2〒346-8511 埼玉県久喜市上清久字桟敷1000-1TYO2
Amazon府中FCTYO3〒183-8570 東京都府中市四谷5-23-62TYO3
Amazon坂戸FCTYO6〒350-0282 埼玉県坂戸市西インター1-2-1TYO6
Amazon上尾FCTYO7〒362-8508 埼玉県上尾市堤崎大字中新井字前533(MUCD上尾)TYO7
Amazon吉見FCTPF2〒355-0157 埼玉県比企郡吉見町西吉見480 Amazon TPF2TPF2
Amazon稲沢FCTPF4〒492-8224 愛知県稲沢市奥田大沢町2-21 Amazon TPF4TPF4
Amazon柏FCVJNA〒277-0931 千葉県柏市藤ケ谷1823 Amazon VJNAVJNA
Amazon門真FCVJNC〒571-0034 大阪府門真市東田町5-18 1FVJNC
Amazon野田FCTPFA〒270-0237 千葉県野田市中里字光淨寺3078-2TPFA
Amazon伊勢原FCTPFB〒259-1116 神奈川県伊勢原市石田100TPFB
Amazon立川FCVJND〒190-0015 東京都立川市泉935VJND
Amazon習志野FCTPF9〒275-0024 千葉県習志野市茜浜3丁目7-2 ランドポート習志野2FTPF9
Amazon 戸田FCTPFC〒335-0026 埼玉県戸田市新曽南4-3 ESR戸田TPFC
Amazon阿見FCTPX1〒300-1161茨城県稲敷郡阿見町よしわら6丁目21-1 DPLつくば阿見I-BTPX1注1:
Amazon八幡FCTPFD〒614-8302 京都府八幡市八幡カイトリ1-1 AZ-COM Logistics KyotoTPFD

参考:配送・経路指定要件

Yahoo!(ヤマトフルフィルメントサービス)の特徴

物流業務「入荷・保管・出荷・配送」およびカスタマーサポートの全てを、ヤマト運輸が代行します(フルフィルメント by ヤマト、略してFBYとします (笑) )。

私も実際に申し込みを行い、利用できる状態になりましたが、何と言っても後ほど比較を行いますが、配送料金がダントツ安い(Yahoo!内限定)です。

また、Yahoo! ショッピング以外のモールにおいても、配送料金は安く、利用しないセラーはいないのでは?と思うくらいのサービスです。

Amazonと異なり、カスタマーサポートはなく、また、配送は全てヤマト運輸なため、安心して商品を受け取ることができます。

Point

  • 配送料金がダントツ安い
  • 配送業者がヤマト運輸である(お客様からもヤマト運輸が安心できるの声多いため)
  • 危険物が納品できない(香水系やスプレー等)

保管場所(倉庫)について

商品の保管先について、まだすべてが分かっておりませんが、私が申し込みをしましたところ、メールにて以下となった旨の連絡が来ました。

〒567-0084
℡ 070-2460-5258
大阪府茨木市彩都あかね1番 MFLP2階 北側
ヤマト運輸㈱ 茨木第2ロジセンター内 

また、2021/3/30現在で48か所の事業所がありますが、その全てをフルフィルメントサービスで使うかどうかは分かりません それぞれの地域や想定物量に合わせて、保管先が1つに決まるものと思います。

地域名称住所
北海道札幌ロジセンター 〒065-0041
北海道札幌市東区本町 1 条 11-1-10
関東仙台ロジセンター 〒981-3206
宮城県仙台市泉区明通 3-3-1
関東 新潟ロジセンター 〒950-1101
新潟県新潟市西区山田 2307-354
関東 茨城ロジセンター 〒300-4102
茨城県土浦市本郷字原山 20-29
関東 群馬ロジセンター 〒370-1113
群馬県佐波郡玉村町箱石 448-1
関東 久喜ロジセンター 〒349-1147
埼玉県加須市北大桑 689-1
関東 春日部ロジセンター 〒344-0122
埼玉県春日部市下柳 1584-1
関東 草加ロジセンター 〒340-0054
埼玉県草加市新善町 227
関東 松戸ロジセンター 〒270-2214
千葉県松戸市松飛台 336-17
関東 大宮ロジセンター 〒331-0057
埼玉県さいたま市西区中野林 150
関東 戸田ロジセンター 〒335-0026
埼玉県戸田市新曽南4-3-76 ESR戸田1階
関東 成田ロジセンター 〒286-0113
千葉県成田市南三里塚 78-9 プロロジスパーク成田 1-D
関東 新習志野ロジセンター 〒275-0024
千葉県習志野市茜浜3-7-2 Landport習志野
関東 市川ロジセンター 〒272-0014
千葉県市川市田尻 3-1-6
関東 千葉ロジセンター 〒275-0023
千葉県習志野市芝園 2-6-6 GLP 習志野
関東 神奈川ロジセンター 〒230-0035
神奈川県横浜市鶴見区安善町 1-1-1 神奈川物流ターミナル内
関東 神奈川メディカルセンター 〒230-0035
神奈川県横浜市鶴見区安善町 2-5-4 プロロジスパーク横浜鶴見 DC1F
関東 橋本ロジセンター 〒252-0416
神奈川県相模原市緑区大山町 4-7 ロジポート橋本 4E1
関東 厚木ロジセンター 〒243-0303
神奈川県愛甲郡愛川町中津字桜台 4001-8 厚木ゲートウェイ 6F
関東 多摩ロジセンター 〒205-0023
東京都羽村市神明台 4-9-8
関東 板橋ロジセンター 〒175-0082
東京都板橋区高島平 6-1-1
関東 東京メディカルセンター 〒136-0075
東京都江東区新砂 3-4-11 GLP 東京II5F
関東 江東ロジセンター 〒135-0012
東京都江東区海辺 8-4
関東 大井ロジセンター 〒143-0001
東京都大田区東海 4-5-18
関東 新東京ロジセンター 〒143-0006
東京都大田区平和島 3-6-1
関東 東京ロジセンター 〒135-0063
東京都江東区有明 4-2-3
関東 平和島ロジセンター 〒143-0001
東京都大田区東海 2-1-2
関東 羽田メディカルセンター 〒144-0042
東京都大田区羽田旭町 11-1 羽田クロノゲート事務棟 6F
関東 羽田メディカルメンテナンスセンター 〒144-0042
東京都大田区羽田旭町 11-1 羽田クロノゲート事務棟 5F
関東 羽田ビジョンケアセンター 〒144-0042
東京都大田区羽田旭町 11-1 羽田クロノゲート事務棟 5F
関東 羽田ロジセンター 〒144-0042
東京都大田区羽田旭町 11-1 羽田クロノゲート内
関東 購買サポートセンター 〒144-0042
東京都大田区羽田旭町 11-1 羽田クロノゲート事務棟 7F
関東 東京リコールサポートセンター 〒103-0027
東京都中央区日本橋3-11-1 HSBCビル6F
関西 愛知ロジセンター 〒485-0074
愛知県小牧市新小木 2-8
関西 三重ロジセンター 〒519-0321
三重県鈴鹿市深溝町 1189-8
関西 三河ロジセンター 〒473-0928
愛知県豊田市生駒町切戸 21 番地 1 中部ゲートウェイ 5 階
関西 北大阪ロジセンター 〒567-0026
大阪府茨木市松下町 3-1
関西 茨木ロジセンター 〒567-0084
大阪府茨木市彩都あかね 2-1
関西 西大阪ロジセンター 〒660-0091
兵庫県尼崎市中浜町 26-4 ヤマト運輸西大阪主管支店 3F
関西 阪神ロジセンター 〒663-8142
兵庫県西宮市鳴尾浜 1-20-2 GLP 鳴尾浜 5F
関西 伊丹ロジセンター 〒664-0831
兵庫県伊丹市北伊丹 5-28-1
関西 大阪メディカルセンター 〒660-0857
兵庫県尼崎市西向島町 231-2 GLP 尼崎 4F
関西 大阪みなとロジセンター 〒552-0013
大阪府大阪市港区福崎 2-3-29
関西 門真ロジセンター 〒571-0044
大阪府門真市松生町 6-19
関西大阪ロジセンター 〒559-0021
大阪府大阪市住之江区柴谷 1-2-70 ヤマト運輸大阪主管支店 5F
中国広島ロジセンター 〒731-3168
広島県広島市安佐南区伴南 3-1-1 ヤマト運輸広島主管支店内
四国香川ロジセンター 〒769-0203
香川県綾歌郡宇多津町浜三番丁 37-1
九州福岡ロジセンター 〒813-0023
福岡県福岡市東区蒲田 3-27-16 ヤマト運輸福岡主管支店内

参考:ヤマトロジスティクス 事業所一覧

楽天(RSL)の特徴

物流業務「入荷・保管・出荷・配送」の全てを、楽天が代行します(楽天スーパーロジスティクス、略してRSL。個人的にはFBRとかでも良かったですが)。

楽天市場の出店店舗様においては、セール時に注文が集中すると配送遅延が発生してしまう可能性がある方も珍しくないと思いますが、楽天スーパーロジスティクスを利用している場合には、スピーディーな出荷ができます。

Point

  • あす楽(翌日配達)対応
  • 365日の出荷対応(土日祝、年末年始問わず)
  • 危険物が納品できない

保管場所(倉庫について)

私も申し込みを行い、利用しておりますが、私は「RFC習志野」になりました。

自身の地域で一番近いところが選ばれやすいのだと思いますが、基本的に倉庫自体が関東(千葉)にあることからも、関東の人には優しい(倉庫までの配送料を考えて)形になっています。

名称住所
RFC市川Ⅰ 千葉県市川市塩浜1-7-2 プロロジス・パーク市川Ⅰ
RFC市川Ⅱ 千葉県市川市塩浜1-6-3 GLP・MFLP市川
RFV市川Ⅳ 千葉県市川市千鳥町12-1  アイミッションズパーク市川塩浜
RFC枚方 大阪府枚方市長尾谷町1-2-1  GLP枚方Ⅲ
RFC流山 千葉県流山市南261  GLP流山Ⅱ
RFC習志野 千葉県習志野市東習志野7丁目3-1  Landport東習志野

参考:RSL 拠点案内

各社のサービス・コスト比較

サービス比較

各社におけるサービスの内容比較を、利用観点から見て重要度の高いと考える3点で比較し、

その優劣を「〇」「△」「×」の3段階で評価しました。

  1. 配送品質
  2. サポート
  3. コスト
名称1.配送品質2.サポート3.コスト
FBA(Amazon)×
FBY(Yahoo)×(現時点不明)
RSL(楽天)△(オペレーションサポート)

それぞれの理由については、以下に記載します。


配送品質について

Amazon、Yahoo、楽天の全てにおいて、翌日配達が可能であることからお届けに関する品質は問題無いと判断しています。(〇)

しかしながら、Amazonは配送を自社且つ個人事業主に外注しており、そのクレームや不安の声がSNSでよく見受けられることから「△」としました。


サポートについて

AmazonにはYahoo、楽天と比較したときに、カスタマーサポートまで行ってくれます。

利用観点から考えたときに、このサポートは業務量を減らすことを考えたときに非常に大きいものであることから、Amazonが「〇」、Yahooは不明なため「×」、楽天はRSLのオペレーションや調査サポートだけであることから「△」としています。


コストについて

各社のコストを以下の観点で比較します。

  • 自モール注文時の発送コスト
  • 他モール注文時の発送コスト
  • 商品保管料

なお、先に結論を記載しますが、以下となります。

名称自モール注文時の発送コスト他モール注文時の発送コスト商品保管料
FBA(Amazon)×
FBY(Yahoo)
RSL(楽天)×

自モール注文発送時のコスト

Amazon・Yahoo・楽天において、各モールでの注文があった場合での送料比較は以下となります。(※全て税込みで計算して表示しています

名称メール便6080100120140160それ以上
FBA(Amazon)
参考:FBA手数料
290円434円514円603円975円1020円1100円対応
FBY(Yahoo)
参考:FBY手数料
197円420円466円505円658円1018円1098円非対応
RSL(楽天)
参考:RSL手数料
230円506円506円 660円 1155円1155円1155円非対応

全てのサイズの商品において、配送料はFBYが最も安いです。

また、メール便と80サイズを除き基本的な関係は、FBY > FBA > RSL となります。


他モール注文発送時のコスト

Amazon・Yahoo・楽天において、他モールでの注文に対する商品の送料比較は以下となります。(※全て税込みで計算して表示しています

また、FBAにおいては翌日配送できるよう、お急ぎ便を前提としています。

名称メール便6080100120140160それ以上
FBA(Amazon)
参考:マルチチャネル手数料
637円738円764円815円1044円1095円1146円対応
FBY(Yahoo)
参考:FBY手数料
253円550円616円660円770円1034円1100円非対応
RSL(楽天)
参考:RSL手数料
230円506円506円660円1155円1155円1155円非対応

自モール注文発送時のコストとは異なり、メール便・60・80までは「RSL」が一番安いです。

それ以降に関しては、先ほどと多少異なり、FBY > RSL > FBA となります。

RSLは他モール配送においても自モールでの配送と料金が変わらないため(RSL担当と電話で確認しました)、その点はやや良いです。

自身の経験からも基本的に、100サイズくらいまでの商品がほとんどであることから、他モールの配送観点ではRSLが優れています。


商品保管手数料について

各倉庫に商品を1カ月保管した場合に掛かる費用を表にしてまとめました。

名称計算式メール便6080100120140160それ以上
FBA(Amazon)
参考:FBA手数料
固定費(*1)*商品サイズ(cm^3)/1000*保管日数/当月の日数13~23円41~73円92~165円185~330円330~586円516~917円774~1376円対応
FBY(Yahoo)
参考:FBY手数料
各サイズによって異なる10円50円76円205円238円522円822円非対応
RSL(楽天)
参考:RSL手数料
7.5円/月/pcs(cm^3)20円60円141円270円480円750円1350円非対応

*1:1月~9月は5.16、10月~12月は9.17。大型はそれぞれ4.37と7.76


1カ月の保管料だけで比較した場合、ここでも基本的にFBYが安く、

時期にもよりますが FBA が高い場合もあります。

FBAに関しては長期保管手数料もあることから、基本的に早く売れる商品を除き、保管手数料の観点では高いと言えます。

そのため、コストの観点ではFBAが「×」・FBYが「〇」・RSLが「△」としました。

FBA・FBY・RSLはどのように使うべきか?

Amazon・Yahoo!ショッピング・楽天でネット販売をしている私の個人的な結論ですが、

Amazonを中心とした販売をしている人はFBA

但し、併売する可能性があるような商品やAmazonを中心としない人に関してはFBYを使う。

(RSLはいらない)

結局、Amazonが一番売れるモールであることは間違いないです。

そのため、Amazon中心の人については自己配プライムと比べて、カートの取得容易性・手続きの容易さ(納品が簡単)を考えてもFBA一択です。

FBYはまだ納品したことないですが、RSLは納品に掛かる手続き( 12時までに~、14時までに~と、時間の制約 )がFBAと比べて非常に面倒です。

コストや利用の手間を考えたらそれだけでRSLを使う気になれません。

あす楽であればFBAのマルチチャネルやFBYで十分対応可能です。

2021年はFBYを使いましょう

これは、Yahoo!ショッピングのセラー限定の話になりますが、現在キャンペーンが実施されています。 (参考:優良配送キャッシュバックキャンペーン

要はYahoo!ショッピングで注文を受けてFBYから配送された場合、1件につき「120円」がキャッシュバックされます。 (今のところ上限は無いようです)

このキャンペーンにより、実質的な送料が以下になるということです。

  • メール便は77円
  • 60は300円
  • 80は346円
  • 100は385円
  • 120は538円
  • 140は898円
  • 160は978円

配送に関して少し知っている人なら分かると思いますが、メール便については普通郵便より安いです。また、60~160の金額全て安すぎます。300円とか (笑)

私自身、運送会社と契約した料金ありますが、それでも60で550円(税込み)です。

このキャンペーンでYahooがモールを盛り上げるために力を入れていることがよく分かります。

Yahooショッピングの伸ばし方等は今後記事にしていこうと思います。

 

皆さんも気になる内容や取り上げて欲しい内容があれば是非コメント下さい。

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